Perguntas frequentes

Você monta a sacola no site e finaliza pelo WhatsApp. O pedido fica registrado com um código antes de a conversa começar, então nada se perde no meio. Pagamento e frete são combinados ali.

Pix com 5% de desconto, ou cartão em até 6x. Combinamos na conversa, direto com você.

Enviamos para todo o Brasil, com frete grátis acima de R$ 200,00. O prazo depende da sua região e é confirmado no WhatsApp antes do envio.

Pode. Fale com a gente antes de usar a peça: ela precisa voltar sem marca de uso, na embalagem original. Combinamos a troca pelo tamanho certo ou por outra peça de valor equivalente. Os detalhes estão na página de trocas e envio.

Enrole uma fita ou um barbante na base do dedo, marque onde fecha e meça em milímetros. Na dúvida, mande a medida no WhatsApp que a gente converte para o aro certo.

A prata 925 é metal maciço: escurece com o tempo e volta ao brilho com uma flanela. A semijoia tem uma camada de ouro 18k ou de prata sobre outro metal, e essa camada tem vida útil — perfume, água e suor encurtam. A diferença aparece também na garantia: a prata é vitalícia, a semijoia tem prazo.

Prata 925 tem garantia vitalícia contra defeitos de fabricação. Semijoia tem de 6 meses a 1 ano, conforme a peça, contados da data da compra — o prazo da sua está na ficha dela e no termo que vem na caixa. A página de garantia explica o que entra e o que não entra.